在競爭激烈的市場環境中，如何有效激發創意成為行銷成功的關鍵之一。SCAMPER 奔馳法，作為一套結構化的創意思考工具，能幫助行銷團隊突破思維瓶頸，快速找到解決方案。本文將深入介紹 SCAMPER 的七個步驟，並探討如何在行銷策略中靈活應用。
起源與基礎
SCAMPER 是由美國教育學家 Bob Eberle 在 1971 年所提出的一套創意思考框架。這個方法的核心概念是基於已有的事物進行調整或改變，以創造新的想法或解決方案。SCAMPER 是七個英文字母的縮寫，代表以下七個思維方向：
Substitute（替代）:
替換某些元素，找到新的可能性。例如，將產品中的某個材料或成分替換為更環保或成本更低的選擇，進一步提升品牌形象。
Combine（結合）:
將不同的概念或功能結合在一起，創造出全新的產品或服務。常見例子是結合科技與生活，例如智慧家居設備。
Adapt（調整）:
參考其他領域的成功案例，並將其應用到自己的情境中。例如，運用遊戲化行銷策略來提高顧客參與度。
Modify（修改）:
對現有的產品或策略進行修改或增強，使其更符合當前市場需求。例如，改變包裝設計以吸引目標族群。
Put to Another Use（用途轉化）:
挖掘產品的潛在用途，找到新市場。例如，小蘇打粉原本用於烘焙，後來被廣泛應用於清潔和除臭。
Eliminate（消除）:
去除不必要的元素，讓產品或服務更簡單、更高效。例如，去除冗長的操作流程，提升使用者體驗。
Re-arrange（重新排列思考）:
從相反的方向思考，顛覆傳統模式。例如，改變購物流程，讓顧客先試用後購買。
如何實踐 SCAMPER？
問題聚焦 :
明確想要解決的核心問題，並針對每個 SCAMPER 模塊進行頭腦風暴。
跨領域學習 :
善於觀察其他行業的成功案例，從中汲取靈感。
團隊合作 :
邀請多元背景的團隊成員參與討論，增強思維的多樣性。
總結
SCAMPER 奔馳法是一個簡單卻強大的工具，能在快速變化的市場中為行銷團隊帶來持續的創新靈感，不論是產品設計還是策略規劃，只要靈活運用這七個步驟，就能幫助品牌在市場中脫穎而出。下次面對挑戰時，試著用 SCAMPER 的思維重啟創意之旅吧！
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